Qual das seguintes ações é um exemplo de comunicação eficaz?
(A) -
falar sem parar, não dando espaço para a outra pessoa falar.
(B) -
ouvir atentamente e fazer perguntas para entender melhor o que a outra pessoa está dizendo.
(C) -
usar palavras ofensivas ou agressivas para se expressar.
(D) -
ignorar o que a outra pessoa está dizendo e mudar de assunto.
(E) -
falar apenas sobre si mesmo e não se interessar pelas opiniões dos outros.
Explicação e conteúdo completo
É grátis — cadastro e login sem custo
Faça login gratuitamente para ver a dica, explicação, análise das alternativas, conclusão e o plano de aula relacionado.
Entrar gratuitamenteJá tem conta? Entrar