Em qual das situações a seguir a comunicação não verbal é mais importante do que a comunicação verbal?
(A) -
Apresentar um trabalho para a turma
(B) -
Contar uma história para um amigo
(C) -
Pedir desculpas a alguém
(D) -
Discutir um problema com um colega
(E) -
Expressar raiva ou frustração
Dica
- Use expressões faciais adequadas para transmitir suas emoções.
- Mantenha contato visual para mostrar atenção e interesse.
- Use gestos e movimentos corporais para enfatizar suas palavras.
- Fique atento à sua postura e à sua distância em relação aos outros.
- Use o toque de forma apropriada para mostrar afeto e apoio.
Explicação
Ao pedir desculpas, as palavras nem sempre são suficientes para transmitir o arrependimento e a sinceridade. A comunicação não verbal, como expressões faciais, gestos e linguagem corporal, pode ajudar a transmitir esses sentimentos de forma mais eficaz.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação verbal é mais importante:
- (A): Apresentar um trabalho para a turma requer a exposição clara e organizada de informações.
- (B): Contar uma história para um amigo envolve a narração verbal de eventos e personagens.
- (D): Discutir um problema com um colega exige a troca de ideias e informações por meio da fala.
- (E): Expressar raiva ou frustração requer a verbalização dos sentimentos para que sejam compreendidos.
Conclusão
A comunicação não verbal é uma parte importante da comunicação humana e pode ser tão eficaz quanto a comunicação verbal em determinadas situações. É importante aprender a usar a comunicação não verbal de forma adequada para transmitir mensagens de forma clara e eficaz.