Em qual das frases abaixo o uso da linguagem não verbal afeta mais significativamente a compreensão da mensagem?
(A) -
"estou feliz em te ver novamente!"
(B) -
"estou muito cansado, preciso descansar."
(C) -
"cuidado, aquele carro está vindo muito rápido!"
(D) -
"eu não tenho certeza se entendi sua pergunta."
(E) -
"você poderia me passar o sal, por favor?"
Dica
- mantenha contato visual para demonstrar interesse e engajamento.
- use gestos e expressões faciais para enfatizar e clarificar suas palavras.
- observe a linguagem não verbal dos outros para interpretar suas mensagens e responder adequadamente.
- adapte sua linguagem não verbal ao contexto e ao público.
Explicação
Na frase (c), o tom de voz e a expressão facial podem transmitir um senso de urgência e preocupação, complementando a mensagem verbal e tornando-a mais impactante.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a linguagem não verbal desempenha um papel menos significativo:
- (a): o tom de voz pode afetar o significado, mas não é essencial para a compreensão.
- (b): a linguagem corporal pode fornecer pistas, mas o significado é claro no contexto.
- (d): a linguagem corporal pode indicar hesitação ou confusão, mas não altera a mensagem.
- (e): a linguagem corporal pode indicar polidez, mas não é essencial para a compreensão.
Conclusão
A linguagem não verbal é um aspecto crucial da comunicação eficaz. ela complementa a linguagem verbal e pode transmitir emoções, intenções e nuances que não são expressas em palavras.