Em qual das situações abaixo a escuta ativa é mais importante?
(A) -
Assistir a um filme sozinho no quarto.
(B) -
Conversar com um amigo sobre um problema.
(C) -
Ler um livro em voz alta para uma turma.
(D) -
Escrever uma redação sobre as férias.
(E) -
Jogar videogame com os irmãos.
Dica
- Olhe para a pessoa enquanto ela fala.
- Evite interromper ou mudar de assunto.
- Faça perguntas para mostrar que você está ouvindo e compreendendo.
- Repita ou parafraseie o que a pessoa disse para verificar seu entendimento.
- Respeite as opiniões e sentimentos da pessoa, mesmo que você não concorde com eles.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção ao que a outra pessoa está dizendo, tanto verbalmente quanto não verbalmente. Ela é essencial para a comunicação eficaz, pois permite que você compreenda o ponto de vista do outro, construa empatia e forneça respostas adequadas.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão crucial:
- (A): Assistir a um filme sozinho não requer interação com outras pessoas.
- (C): Ler um livro em voz alta requer atenção ao texto, mas não necessariamente escuta ativa de outras pessoas.
- (D): Escrever uma redação é uma atividade individual que não envolve escuta ativa.
- (E): Jogar videogame com os irmãos pode envolver interação verbal, mas não necessariamente escuta ativa profunda.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade importante para desenvolver relacionamentos saudáveis, resolver conflitos e se conectar com os outros. Incentivar a escuta ativa desde a infância contribui para a formação de comunicadores eficazes e indivíduos empáticos.