Qual das situações abaixo é um exemplo de escuta ativa?
(A) -
Fingir concordar com a outra pessoa para evitar conflitos.
(B) -
Fazer perguntas para entender melhor o ponto de vista da outra pessoa.
(C) -
Interromper a outra pessoa constantemente para defender a própria opinião.
(D) -
Desviar o olhar e pensar em outra coisa enquanto a outra pessoa fala.
(E) -
Concordar com tudo o que a outra pessoa diz, mesmo que não concorde internamente.
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