Qual das seguintes situações ilustra melhor a importância da escuta ativa em uma conversa?
(A) -
uma criança fala sem parar por 10 minutos, enquanto a outra criança olha para o chão.
(B) -
duas crianças conversam animadamente, interrompendo-se constantemente.
(C) -
uma criança ouve pacientemente enquanto a outra compartilha seus pensamentos e sentimentos.
(D) -
duas crianças falam sobre tópicos diferentes ao mesmo tempo, sem prestar atenção uma na outra.
(E) -
uma criança responde todas as perguntas da outra criança, mesmo sem compreender totalmente o que foi dito.
Dica
- incentive as crianças a fazerem contato visual quando alguém estiver falando.
- ensine-as a esperar a sua vez para falar e a não interromper os outros.
- modele uma escuta ativa, ouvindo atentamente as crianças e fazendo perguntas que demonstrem compreensão.
- crie oportunidades para as crianças praticarem a escuta ativa em diferentes situações sociais.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção cuidadosa ao que a outra pessoa está dizendo, tanto verbal quanto não verbalmente. na alternativa (c), a criança está ouvindo pacientemente, dando à outra criança a oportunidade de expressar seus pensamentos e sentimentos sem interrupção.
Análise das alternativas
As demais alternativas não demonstram escuta ativa:
- (a): a criança não está prestando atenção ao que a outra criança está dizendo.
- (b): as crianças estão interrompendo uma à outra, o que prejudica a escuta ativa.
- (d): as crianças não estão prestando atenção uma na outra.
- (e): a criança está respondendo perguntas sem compreender totalmente o que foi dito, o que não é escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. ao ouvir atentamente os outros, demonstramos respeito e valorizamos suas ideias e sentimentos.