Qual das seguintes afirmações sobre comunicação não é verdadeira?
(A) -
a comunicação é uma via de mão dupla, envolvendo ouvir e falar.
(B) -
a comunicação pode ser verbal ou não verbal.
(C) -
a comunicação é sempre eficaz e livre de mal-entendidos.
(D) -
a comunicação é essencial para construir relacionamentos fortes.
(E) -
a comunicação pode ser usada para expressar sentimentos e pensamentos.
Explicação
A afirmação (c) é incorreta. a comunicação nem sempre é eficaz e livre de mal-entendidos. pode haver barreiras de comunicação, como diferenças culturais, linguagem ou ruído, que podem dificultar a compreensão clara da mensagem.
Análise das alternativas
- (a) correta. a comunicação é um processo de ida e volta, onde ambas as partes precisam estar envolvidas.
- (b) correta. a comunicação pode ser verbal (por meio de palavras escritas ou faladas) ou não verbal (por meio de gestos, expressões faciais ou linguagem corporal).
- (d) correta. a comunicação é fundamental para construir relacionamentos fortes, pois permite que as pessoas compartilhem seus pensamentos, sentimentos e ideias.
- (e) correta. a comunicação é uma ferramenta poderosa para expressar sentimentos e pensamentos, tanto positivos quanto negativos.
Conclusão
Embora a comunicação seja essencial para interações humanas, é importante reconhecer que pode haver desafios e mal-entendidos. ao estar cientes das possíveis barreiras, podemos nos esforçar para tornar a comunicação mais eficaz e significativa.