Qual das ações a seguir NÃO é um exemplo de comunicação eficaz?
(A) -
Ouvir atentamente o que a outra pessoa está dizendo.
(B) -
Falar de forma clara e concisa.
(C) -
Fazer gestos e expressões faciais que ilustrem o que você está dizendo.
(D) -
Interromper constantemente a outra pessoa para fazer perguntas.
(E) -
Manter contato visual com a outra pessoa enquanto ela fala.
Explicação
Interromper constantemente a outra pessoa enquanto ela fala é considerado uma atitude desrespeitosa e pode prejudicar a comunicação eficaz. Quando interrompemos alguém, demonstramos que não estamos interessados no que ela tem a dizer e que não estamos dispostos a ouvir. Isso pode gerar frustração e até mesmo conflitos.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam ações que são consideradas exemplos de comunicação eficaz:
- (A): Ouvir atentamente o que a outra pessoa está dizendo é fundamental para uma comunicação eficaz.
- (B): Falar de forma clara e concisa ajuda a transmitir sua mensagem de forma efetiva.
- (C): Fazer gestos e expressões faciais que ilustrem o que você está dizendo pode ajudar a esclarecer sua mensagem.
- (E): Manter contato visual com a outra pessoa enquanto ela fala demonstra interesse e respeito.
Conclusão
A comunicação eficaz é uma habilidade essencial para se relacionar bem com os outros e para se expressar de forma clara e assertiva. Praticar as ações apresentadas nas alternativas (A), (B), (C) e (E) pode ajudar a melhorar suas habilidades de comunicação e a se tornar um comunicador mais eficaz.