Qual das opções abaixo é uma característica importante da escuta atenta?

(A) - 
 prestar atenção apenas às palavras
(B) - 
 manter o contato visual o tempo todo
(C) - 
 focar no significado geral do que está sendo dito
(D) - 
 interromper o falante para fazer perguntas
(E) - 
 memorizar cada detalhe da conversa

Dica

  • preste atenção às palavras, tom de voz e linguagem corporal do falante.
  • reformule a mensagem na sua cabeça para garantir a compreensão.
  • evite interromper o falante e faça perguntas apenas quando necessário.
  • demonstre interesse e empatia por meio de gestos e expressões faciais.
  • pratique a escuta ativa em diferentes situações e com diferentes pessoas.

Explicação

A escuta atenta é a habilidade de prestar atenção ao que está sendo dito, compreender a mensagem e responder de forma apropriada. o foco principal deve ser no significado geral da mensagem, em vez de se concentrar apenas nas palavras ou interromper o falante.

Análise das alternativas

As demais alternativas não são características da escuta atenta:

  • (a): prestar atenção apenas às palavras é uma forma limitada de escuta que não leva em consideração o contexto.
  • (b): manter o contato visual o tempo todo pode ser desconfortável para alguns falantes e não é essencial para a escuta eficaz.
  • (d): interromper o falante para fazer perguntas pode prejudicar o fluxo da conversa e mostrar falta de respeito.
  • (e): memorizar cada detalhe da conversa não é necessário para a compreensão geral e pode ser uma distração.

Conclusão

A escuta atenta é uma habilidade crucial para a comunicação interpessoal eficaz. ao focar no significado geral do que está sendo dito, podemos compreender melhor as mensagens dos outros e construir relacionamentos mais fortes.