Qual recurso não verbal é fundamental para uma comunicação efetiva no diálogo cívico?
(A) -
Entonação
(B) -
Expressão facial
(C) -
Gestos
(D) -
Linguagem corporal
(E) -
Todos os itens acima
Dica
- Mantenha contato visual: olhar nos olhos do ouvinte demonstra atenção e respeito.
- Use gestos adequados: os gestos devem ser naturais e complementar as palavras, evitando serem exagerados ou distrativos.
- Preste atenção à linguagem corporal: a postura, o posicionamento e o movimento podem transmitir confiança, abertura ou nervosismo.
- Seja autêntico: os recursos não verbais devem refletir os verdadeiros sentimentos e intenções do falante.
- Observe e responda: preste atenção aos recursos não verbais do ouvinte e adapte sua própria comunicação de acordo.
Explicação
No diálogo cívico, todos os recursos não verbais listados são fundamentais para uma comunicação efetiva.
Análise das alternativas
- (A): Entonação ajuda a transmitir emoções e enfatizar pontos importantes.
- (B): Expressão facial reflete os sentimentos e intenções do falante.
- (C): Gestos podem complementar ou substituir as palavras, transmitindo informações e emoções.
- (D): Linguagem corporal comunica postura, confiança e abertura, influenciando a percepção do falante.
A combinação desses recursos não verbais contribui para uma comunicação mais clara, envolvente e impactante.
Conclusão
A comunicação não verbal desempenha um papel crucial no diálogo cívico, pois transmite mensagens e emoções que as palavras podem não conseguir expressar totalmente. Ao desenvolver e utilizar efetivamente esses recursos, os participantes podem melhorar a compreensão mútua, construir confiança e promover um diálogo mais produtivo.