Qual das situações abaixo não é um exemplo de comunicação assertiva em um contexto público?
(A) -
falar de forma clara e confiante, mantendo contato visual com a plateia.
(B) -
utilizar evidências e dados para apoiar os próprios argumentos.
(C) -
interromper constantemente os outros para impor seu ponto de vista.
(D) -
escutar atentamente as opiniões dos outros antes de responder.
(E) -
respeitar as diferentes perspectivas e evitar ataques pessoais.
Explicação
Comunicação assertiva envolve transmitir suas ideias e opiniões de forma respeitosa e confiante, sem ser agressivo ou desrespeitoso.
interromper constantemente os outros para impor seu ponto de vista é um comportamento agressivo que viola os princípios da comunicação assertiva, pois desrespeita o turno do outro e cria um ambiente tenso.
Análise das alternativas
- (a) e (b) são exemplos de comunicação assertiva, pois envolvem transmitir ideias de forma clara e apoiada por evidências.
- (d) e (e) também são exemplos de comunicação assertiva, pois demonstram empatia, respeito e a capacidade de ouvir e considerar diferentes perspectivas.
Conclusão
Comunicação assertiva é essencial para construir relacionamentos saudáveis e ter sucesso em contextos públicos. evitar comportamentos agressivos e respeitar o turno do outro é fundamental para se comunicar de forma assertiva e eficaz.