Qual das seguintes opções NÃO é uma habilidade fundamental para se engajar em conversas produtivas e respeitosas?
(A) -
Coletar e analisar informações para apoiar opiniões
(B) -
Utilizar expressões faciais exageradas
(C) -
Manter contato visual
(D) -
Utilizar uma entonação adequada
(E) -
Respeitar a vez de fala dos outros
Explicação
Utilizar expressões faciais exageradas não é uma habilidade fundamental para se engajar em conversas produtivas e respeitosas. Na verdade, pode ser considerado pouco profissional e pode distrair os outros da conversa.
Análise das alternativas
- (A): Coletar e analisar informações é essencial para apoiar opiniões informadas.
- (B): Utilizar expressões faciais exageradas não é uma habilidade fundamental para conversas produtivas.
- (C): Manter contato visual demonstra atenção e envolvimento.
- (D): Utilizar uma entonação adequada ajuda a transmitir mensagens claras e envolver o público.
- (E): Respeitar a vez de fala dos outros é essencial para uma comunicação respeitosa e eficaz.
Conclusão
As habilidades fundamentais para conversas produtivas e respeitosas incluem coletar e analisar informações, manter contato visual, utilizar uma entonação adequada e respeitar a vez de fala dos outros. Expressões faciais exageradas podem ser prejudiciais e devem ser evitadas.