Qual das seguintes características não é essencial para uma comunicação oral eficaz em contextos públicos?
(A) -
escuta ativa
(B) -
expressão corporal adequada
(C) -
insistência em falar mesmo quando não se tem o turno
(D) -
organização do pensamento e das ideias
(E) -
respeito ao turno do outro
Dica
- prepare-se com antecedência e organize suas ideias.
- pratique sua apresentação para ganhar confiança.
- use uma linguagem clara e concisa.
- preste atenção à linguagem corporal e mantenha contato visual com o público.
- escuto ativamente o que os outros têm a dizer e espere seu turno para falar.
- respeite as opiniões dos outros, mesmo que você não concorde.
Explicação
A característica listada na alternativa (c), "insistência em falar mesmo quando não se tem o turno", é contrária aos princípios da comunicação oral eficaz em contextos públicos.
Análise das alternativas
As demais alternativas são características essenciais para uma comunicação oral eficaz:
- (a): a escuta ativa é fundamental para compreender os pontos de vista dos outros e responder de forma apropriada.
- (b): a expressão corporal adequada transmite confiança e envolvimento com o público.
- (d): a organização do pensamento e das ideias garante clareza e coerência na apresentação.
- (e): o respeito ao turno do outro demonstra polidez e permite que todos tenham a oportunidade de se expressar.
Conclusão
Em contextos públicos, é essencial observar as regras de polidez e respeitar o direito de todos de se expressarem. interromper ou insistir em falar quando não se tem o turno prejudica a comunicação e cria um ambiente desrespeitoso.