Qual das seguintes afirmações sobre comunicação oral eficaz em contextos públicos está incorreta?
(A) -
é essencial prestar atenção e fazer perguntas esclarecedoras para demonstrar escuta ativa.
(B) -
a linguagem corporal, o contato visual e a postura são aspectos importantes da comunicação não verbal.
(C) -
respeitar os turnos de fala e as opiniões divergentes é crucial para conversas produtivas.
(D) -
a comunicação oral eficaz envolve apenas transmitir informações com clareza.
(E) -
os princípios éticos e os valores de cidadania devem guiar nossa comunicação oral em espaços públicos.
Explicação
A afirmação (d) está incorreta porque a comunicação oral eficaz em contextos públicos envolve mais do que apenas transmitir informações com clareza. também envolve habilidades como escuta ativa, respeito pelos turnos de fala e utilização eficaz de elementos não verbais.
Análise das alternativas
- (a): correta - a escuta ativa é essencial para a comunicação oral eficaz.
- (b): correta - os elementos não verbais são uma parte significativa da comunicação.
- (c): correta - respeitar os turnos de fala e as opiniões divergentes é crucial para conversas construtivas.
- (d): incorreta - a comunicação oral eficaz envolve mais do que apenas transmitir informações.
- (e): correta - os princípios éticos e os valores de cidadania devem orientar nossa comunicação oral.
Conclusão
A comunicação oral eficaz em contextos públicos é uma habilidade complexa que requer uma combinação de habilidades verbais e não verbais, bem como respeito e consideração pelos outros. é essencial compreender e praticar esses elementos para se comunicar com confiança e eficácia em ambientes públicos.