Qual das seguintes afirmações é uma característica essencial de uma conversa eficaz em um contexto público?
(A) -
Utilizar jargões e termos técnicos para impressionar o público.
(B) -
Evitar o contato visual com o público para parecer mais sério.
(C) -
Falar rapidamente e sem dar oportunidade para perguntas.
(D) -
Ser claro, persuasivo e utilizar a escuta ativa.
(E) -
Ignorar as opiniões divergentes e manter-se inflexível.
Dica
- Seja claro e conciso na comunicação das suas ideias.
- Utilize exemplos e histórias para ilustrar seus pontos.
- Use a escuta ativa para compreender as questões do público.
- Seja respeitoso e aberto às opiniões divergentes.
- Mantenha uma postura confiante e um contato visual adequado.
- Adapte sua linguagem e abordagem ao público-alvo.
Explicação
Para uma conversa pública eficaz, é fundamental ser claro e persuasivo na comunicação das ideias, utilizando a escuta ativa para compreender e responder adequadamente às questões do público. As demais alternativas apresentam comportamentos inadequados para uma conversa pública.
Análise das alternativas
- (A): Utilizar jargões e termos técnicos pode dificultar a compreensão do público.
- (B): Evitar o contato visual pode transmitir falta de confiança e interesse.
- (C): Falar rapidamente pode dificultar a compreensão e a formulação de perguntas.
- (D): Ser claro, persuasivo e utilizar a escuta ativa é essencial para uma conversa eficaz.
- (E): Ignorar opiniões divergentes e manter-se inflexível pode levar a conflitos e prejudicar a comunicação.
Conclusão
Para ter uma conversa pública eficaz, é importante ser claro, persuasivo e utilizar a escuta ativa. Além disso, é necessário respeitar as opiniões divergentes e estar aberto ao diálogo para construir uma comunicação produtiva e construtiva.