Qual das opções abaixo é uma característica importante da comunicação eficaz em situações públicas?
(A) -
falar o máximo possível para transmitir todas as informações.
(B) -
utilizar linguagem técnica e complexa para demonstrar conhecimento.
(C) -
manter o contato visual com o público para transmitir confiança.
(D) -
interromper constantemente os outros para apresentar suas ideias.
(E) -
evitar usar exemplos ou histórias para tornar a apresentação mais envolvente.
Dica
- pratique fazer contato visual com diferentes pessoas em situações cotidianas.
- grave-se falando e preste atenção ao seu contato visual.
- procure manter contato visual com todos os membros do público, não apenas com alguns.
- evite olhar para baixo ou para o teto durante a apresentação.
- se você se sentir desconfortável, concentre-se em um ponto específico atrás do público, como uma pintura ou uma planta.
Explicação
O contato visual é uma poderosa ferramenta de comunicação que pode transmitir confiança, credibilidade e engajamento. ao manter contato visual com o público, o orador estabelece uma conexão pessoal e ajuda a criar um ambiente de confiança e respeito mútuo.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam características que prejudicam a comunicação eficaz em situações públicas:
- (a): falar excessivamente pode sobrecarregar o público e dificultar o entendimento.
- (b): linguagem técnica e complexa pode alienar o público e prejudicar a clareza da mensagem.
- (d): interromper os outros é desrespeitoso e pode criar um clima negativo.
- (e): exemplos e histórias são ferramentas valiosas para tornar a apresentação mais envolvente e memorável.
Conclusão
Manter o contato visual com o público é uma habilidade essencial para comunicadores eficazes. demonstra confiança, credibilidade e ajuda a estabelecer uma conexão significativa com os ouvintes.