Em uma conversa espontânea, qual das seguintes estratégias de comunicação oral é mais importante para transmitir mensagens com precisão e impacto?
(A) -
elaboração de um roteiro mental ou escrito
(B) -
uso correto da linguagem corporal, contato visual e entonação
(C) -
respeito ao turno do outro e escuta ativa
(D) -
uso de recursos visuais para apoio
(E) -
pesquisa prévia e coleta de informações
Explicação
Em uma conversa espontânea, a capacidade de transmitir mensagens com precisão e impacto depende principalmente do uso correto da linguagem corporal, contato visual e entonação. esses elementos não verbais permitem que os ouvintes compreendam não apenas as palavras faladas, mas também emoções, intenções e nuances de significado.
Análise das alternativas
- (a): embora a preparação prévia possa ser útil, em uma conversa espontânea raramente é possível elaborar um roteiro detalhado.
- (c): respeitar o turno do outro e praticar a escuta ativa são aspectos importantes da comunicação, mas não são tão essenciais para transmitir mensagens com precisão e impacto.
- (d): recursos visuais podem ser úteis, mas não são cruciais para transmitir mensagens com precisão e impacto em uma conversa espontânea.
- (e): a pesquisa prévia e a coleta de informações são importantes para se preparar para uma conversa, mas não são tão essenciais para transmitir mensagens com precisão e impacto durante uma conversa espontânea.
Conclusão
O uso correto da linguagem corporal, contato visual e entonação é fundamental para transmitir mensagens com precisão e impacto em conversas espontâneas. essas estratégias permitem que os falantes se conectem com os ouvintes em um nível mais pessoal e emocional, ajudando-os a entender e se envolver com as mensagens transmitidas.