Em uma conversa eficaz, qual dos seguintes comportamentos é considerado inapropriado?

• Seja um bom ouvinte: preste atenção ao que o interlocutor está dizendo e evite interrupções.
• Respeite o turno de fala do interlocutor: espere a sua vez de falar e não o interrompa.
• Use gestos e expressões faciais adequados: eles podem ajudar a transmitir sua mensagem e a se conectar com o interlocutor.
• Seja claro e conciso: evite falar muito ou usar palavras que o interlocutor não entenda.
• Seja positivo e aberto ao diálogo: esteja disposto a ouvir opiniões diferentes e a aprender com os outros.

Interromper o interlocutor enquanto ele estiver falando é considerado uma falta de respeito e pode atrapalhar o fluxo da conversa. Também pode levar a mal-entendidos e conflitos.

As demais alternativas apresentam comportamentos apropriados em uma conversa eficaz:

• (A): Manter contato visual com o interlocutor demonstra interesse e atenção.
• (C): Gesticular moderadamente para enfatizar pontos importantes ajuda a transmitir a mensagem de forma clara e envolvente.
• (D): Falar alto para que todos consigam ouvir é necessário em alguns contextos, como em uma palestra ou apresentação pública.
• (E): Respeitar o turno de fala do interlocutor é fundamental para uma comunicação bem-sucedida.

Respeitar o turno de fala do interlocutor é uma regra básica de conversação e demonstra consideração pelo outro. Interromper o interlocutor pode prejudicar a comunicação e criar um ambiente de tensão e conflito.