Em um debate público, qual das opções abaixo não é considerada uma técnica adequada de escuta ativa?
(A) -
manter contato visual com o orador.
(B) -
interromper o orador para fazer perguntas ou comentários.
(C) -
fazer anotações para registrar pontos importantes.
(D) -
demonstrar compreensão através de gestos e expressões faciais.
(E) -
resumir e reformular o que foi dito para verificar a compreensão.
Dica
- mantenha contato visual com o orador.
- faça anotações para registrar pontos importantes.
- demonstre compreensão através de gestos e expressões faciais.
- resuma e reformule o que foi dito para verificar a compreensão.
- evite interromper o orador e espere sua vez de falar.
Explicação
A escuta ativa envolve ouvir atentamente, sem interromper, para compreender completamente a mensagem do orador. interromper o fluxo de pensamentos do orador pode interromper sua linha de raciocínio e dificultar a compreensão do público.
Análise das alternativas
As demais alternativas são consideradas técnicas adequadas de escuta ativa:
- (a): manter contato visual demonstra interesse e atenção.
- (c): fazer anotações ajuda a registrar pontos importantes e melhorar a memória.
- (d): gestos e expressões faciais podem transmitir compreensão e encorajar o orador.
- (e): resumir e reformular ajuda a verificar a compreensão e mostrar que o ouvinte está envolvido.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para debates públicos eficazes. é importante praticar essas técnicas para melhorar a compreensão e o respeito nos espaços de discussão e diálogo.