Em qual das situações abaixo o uso da empatia durante uma conversa é mais importante?
(A) -
Conversando sobre o clima com um colega de classe;
(B) -
Apresentando um novo projeto a um cliente;
(C) -
Negociando um acordo comercial com um parceiro;
(D) -
Discutindo uma tarefa de grupo com seus colegas;
(E) -
dando instruções a um funcionário sobre como executar uma tarefa.
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