Em qual das situações abaixo é mais importante utilizar recursos não verbais como contato visual e tom de voz?

(A) - 
 ao enviar um e-mail formal para um superior.
(B) - 
 ao conversar com um amigo por mensagem de texto.
(C) - 
 ao participar de uma entrevista de emprego.
(D) - 
 ao escrever um artigo para um jornal.
(E) - 
 ao fazer uma apresentação em sala de aula.

Dica

  • mantenha contato visual com seu público.
  • use gestos e expressões faciais para enfatizar seus pontos.
  • varie seu tom de voz para criar interesse e envolvimento.
  • esteja atento à sua postura e linguagem corporal.
  • pratique suas apresentações com antecedência para se sentir confiante e usar recursos não verbais de forma natural.

Explicação

Em uma apresentação em sala de aula, a comunicação não verbal desempenha um papel crucial para:

  • estabelecer conexão com o público: o contato visual ajuda a criar um vínculo entre o apresentador e o público, enquanto o tom de voz transmite emoção e engajamento.
  • enfatizar pontos-chave: os recursos não verbais podem ser usados para destacar pontos importantes, criar suspense e transmitir mensagens subliminares.
  • gerar confiança e credibilidade: uma postura confiante, contato visual direto e um tom de voz seguro ajudam a estabelecer confiança e credibilidade com o público.

Análise das alternativas

Nas demais alternativas, os recursos não verbais são menos essenciais ou mesmo irrelevantes:

  • (a): em um e-mail formal, o foco está na clareza escrita e no tom profissional.
  • (b): em uma mensagem de texto, as expressões faciais e o tom de voz não podem ser transmitidos.
  • (c): em uma entrevista de emprego, embora os recursos não verbais sejam importantes, eles não são tão cruciais quanto as habilidades de comunicação verbal.
  • (d): em um artigo escrito, os recursos não verbais não são relevantes, pois a comunicação é transmitida apenas por meio das palavras escritas.

Conclusão

Os recursos não verbais são ferramentas poderosas que podem aprimorar significativamente a comunicação, especialmente em apresentações orais. eles ajudam a criar conexão, enfatizar pontos-chave e construir confiança com o público.