Em qual das situações abaixo é mais importante utilizar recursos não verbais como contato visual e tom de voz?
(A) -
ao enviar um e-mail formal para um superior.
(B) -
ao conversar com um amigo por mensagem de texto.
(C) -
ao participar de uma entrevista de emprego.
(D) -
ao escrever um artigo para um jornal.
(E) -
ao fazer uma apresentação em sala de aula.
Dica
- mantenha contato visual com seu público.
- use gestos e expressões faciais para enfatizar seus pontos.
- varie seu tom de voz para criar interesse e envolvimento.
- esteja atento à sua postura e linguagem corporal.
- pratique suas apresentações com antecedência para se sentir confiante e usar recursos não verbais de forma natural.
Explicação
Em uma apresentação em sala de aula, a comunicação não verbal desempenha um papel crucial para:
- estabelecer conexão com o público: o contato visual ajuda a criar um vínculo entre o apresentador e o público, enquanto o tom de voz transmite emoção e engajamento.
- enfatizar pontos-chave: os recursos não verbais podem ser usados para destacar pontos importantes, criar suspense e transmitir mensagens subliminares.
- gerar confiança e credibilidade: uma postura confiante, contato visual direto e um tom de voz seguro ajudam a estabelecer confiança e credibilidade com o público.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, os recursos não verbais são menos essenciais ou mesmo irrelevantes:
- (a): em um e-mail formal, o foco está na clareza escrita e no tom profissional.
- (b): em uma mensagem de texto, as expressões faciais e o tom de voz não podem ser transmitidos.
- (c): em uma entrevista de emprego, embora os recursos não verbais sejam importantes, eles não são tão cruciais quanto as habilidades de comunicação verbal.
- (d): em um artigo escrito, os recursos não verbais não são relevantes, pois a comunicação é transmitida apenas por meio das palavras escritas.
Conclusão
Os recursos não verbais são ferramentas poderosas que podem aprimorar significativamente a comunicação, especialmente em apresentações orais. eles ajudam a criar conexão, enfatizar pontos-chave e construir confiança com o público.