Em qual das seguintes situações uma conversa pública é considerada eficaz?
(A) -
quando o orador fala sem parar, não permitindo que os outros participem.
(B) -
quando o orador foge do assunto, sem apresentar informações relevantes.
(C) -
quando os participantes escutam ativamente e respeitam os turnos de fala.
(D) -
quando o orador utiliza linguagem técnica e jargão, tornando difícil a compreensão.
(E) -
quando o orador não faz contato visual com o público.
Dica
- prepare-se com antecedência e conheça o assunto sobre o qual falará.
- fale de forma clara e concisa, usando linguagem acessível.
- faça contato visual com o público e envolva-os com perguntas ou atividades.
- escue o que os outros têm a dizer e respeite seus pontos de vista.
- aceite críticas e sugestões com humildade e use-as para melhorar.
Explicação
A escuta ativa e o respeito pelos turnos de fala são elementos essenciais para uma comunicação eficaz. eles demonstram que os participantes estão interessados no que os outros têm a dizer e que valorizam a opinião de cada um.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam características de conversas públicas ineficazes:
- (a): o orador não permite a participação dos outros, o que inibe a discussão.
- (b): o orador foge do assunto, o que torna a conversa irrelevante e confusa.
- (d): o uso de linguagem técnica e jargão pode dificultar a compreensão para o público.
- (e): a falta de contato visual pode indicar falta de confiança ou interesse.
Conclusão
Uma conversa pública eficaz é aquela em que os participantes se comunicam de forma clara, respeitosa e colaborativa. isso inclui escutar ativamente, respeitar os turnos de fala e utilizar uma linguagem acessível.