Em qual das seguintes situações a expressão corporal e o contato visual são menos importantes para se ter uma comunicação eficaz?
(A) -
fazendo uma apresentação para uma grande plateia.
(B) -
conversando com um amigo no telefone.
(C) -
entrevistando um candidato a emprego.
(D) -
negociando um acordo com um cliente.
(E) -
lendo um livro sozinho.
Dica
- mantenha uma postura ereta e aberta.
- faça gestos apropriados para enfatizar seus pontos.
- estabeleça contato visual com seu público ou interlocutor.
- pratique seus movimentos e expressões faciais na frente de um espelho.
Explicação
Quando alguém está lendo um livro sozinho, a comunicação é consigo mesmo e não há necessidade de expressão corporal ou contato visual para facilitar a compreensão.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a expressão corporal e o contato visual são fatores importantes para uma comunicação eficaz:
- (a): em uma apresentação, a expressão corporal e o contato visual ajudam a transmitir confiança e envolver o público.
- (b): mesmo em uma conversa por telefone, o tom de voz, que é influenciado pela expressão corporal, transmite emoções e intenções.
- (c): em uma entrevista de emprego, a expressão corporal e o contato visual demonstram profissionalismo e engajamento.
- (d): em uma negociação, a expressão corporal e o contato visual ajudam a construir confiança e a transmitir mensagens não verbais.
Conclusão
A expressão corporal e o contato visual são elementos cruciais da comunicação eficaz em situações que envolvem interação com outras pessoas. eles ajudam a transmitir emoções, intenções e a construir relacionamentos.