Em qual das seguintes situações a escuta ativa é mais importante?
(A) -
ouvindo música enquanto faz lição de casa
(B) -
assistindo a um filme sozinho
(C) -
participando de uma reunião de pais e mestres
(D) -
lendo um livro na biblioteca
(E) -
jogando videogame com amigos
Dica
- olhe diretamente para a pessoa que está falando.
- mantenha uma postura aberta e relaxada.
- faça contato visual.
- faça perguntas para esclarecer e demonstrar interesse.
- resuma o que foi dito para verificar o entendimento.
- evite interromper ou julgar.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção não apenas às palavras que estão sendo ditas, mas também às emoções e intenções subjacentes. em uma reunião de pais e mestres, é crucial ouvir ativamente para entender as preocupações e perspectivas dos professores e pais, bem como responder adequadamente.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial:
- (a): ouvir música enquanto faz lição de casa é uma atividade que pode ser feita com escuta passiva.
- (b): assistir a um filme sozinho também pode ser feito com escuta passiva.
- (d): ler um livro na biblioteca é uma atividade solitária que não requer escuta ativa.
- (e): jogar videogame com amigos geralmente envolve mais fala do que escuta.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade vital na comunicação interpessoal. permite que os indivíduos compreendam e respondam adequadamente às mensagens verbais e não verbais dos outros.