Em qual das seguintes situações a comunicação não verbal desempenha um papel mais significativo do que a comunicação verbal?
(A) -
entrevista de emprego
(B) -
apresentação acadêmica
(C) -
reunião de negócios
(D) -
conversa ao telefone
(E) -
mensagem de texto
Dica
- preste atenção à sua linguagem corporal, postura e contato visual.
- use gestos e expressões faciais para enfatizar seus pontos.
- varie o tom de voz, ritmo e entoação para transmitir emoções e criar interesse.
- esteja atento às dicas não verbais dos outros e responda adequadamente.
Explicação
Em uma conversa ao telefone, a comunicação não verbal, como tom de voz, ritmo e entoação, desempenha um papel mais significativo do que a comunicação verbal. isso ocorre porque as pistas visuais e faciais não estão disponíveis, tornando a comunicação não verbal mais importante para transmitir emoções, enfatizar pontos e criar conexão.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a comunicação verbal é mais importante:
- (a): as entrevistas de emprego exigem comunicação verbal clara e articulada.
- (b): as apresentações acadêmicas enfatizam a comunicação verbal bem pesquisada e organizada.
- (c): as reuniões de negócios dependem muito da comunicação verbal para compartilhar informações e tomar decisões.
- (e): as mensagens de texto são predominantemente comunicação escrita e, portanto, a comunicação verbal não é relevante.
Conclusão
A comunicação não verbal é uma parte crucial da comunicação humana, especialmente em situações onde as pistas visuais são limitadas. compreender e utilizar a comunicação não verbal eficazmente pode melhorar muito as interações e construir relacionamentos mais fortes.