Em qual das seguintes estratégias de comunicação oral eficaz é mais importante respeitar o turno do outro?
(A) -
preparação prévia e coleta de informações.
(B) -
elaboração de um roteiro mental ou escrito.
(C) -
uso correto da linguagem corporal, contato visual e entonação.
(D) -
manter uma postura ética e respeitar o turno do outro.
(E) -
uso de recursos visuais para apoio, se necessário.
Dica
- espere que a pessoa termine de falar antes de começar a falar.
- não interrompa a pessoa enquanto ela estiver falando.
- mantenha contato visual e use gestos e expressões faciais para indicar que você está ouvindo e prestando atenção.
- se precisar interromper, peça licença educadamente.
Explicação
Respeitar o turno do outro é essencial para uma comunicação oral eficaz e para a manutenção de um diálogo saudável. isso significa permitir que cada pessoa tenha a oportunidade de expressar suas ideias e opiniões sem interrupções ou sobreposições.
Análise das alternativas
As demais alternativas são importantes para a comunicação oral eficaz, mas não se concentram especificamente no respeito ao turno do outro:
- (a): a preparação prévia e a coleta de informações ajudam no conteúdo da fala.
- (b): a elaboração de um roteiro auxilia na organização das ideias.
- (c): o uso correto da linguagem corporal, contato visual e entonação ajuda a transmitir a mensagem.
- (e): o uso de recursos visuais pode apoiar a fala, mas não está diretamente relacionado ao respeito ao turno do outro.
Conclusão
Respeitar o turno do outro é uma habilidade essencial para uma comunicação oral eficaz. isso demonstra respeito pelo interlocutor e cria um ambiente propício para o diálogo e a troca de ideias.