Qual das seguintes situações exige habilidades de escuta ativa mais desenvolvidas?
(A) -
conversando com amigos sobre um filme que viram juntos;
(B) -
participando de uma reunião de trabalho para discutir um projeto importante;
(C) -
ouvindo um podcast sobre um tópico de interesse pessoal;
(D) -
assistindo a um vídeo sobre como fazer um origami;
(E) -
ouvindo música enquanto faz tarefas domésticas.
Dica
- mantenha contato visual com o orador;
- evite interrupções e permita que o orador conclua seus pensamentos;
- faça perguntas para esclarecer informações ou mostrar interesse;
- resuma e sintetize mentalmente as informações ouvidas;
- pratique regularmente ouvindo ativamente em diferentes situações.
Explicação
As habilidades de escuta ativa são essenciais para entender e responder adequadamente a informações complexas e importantes, como as discutidas em uma reunião de trabalho. exige atenção, compreensão, processamento e resposta apropriada, todas habilidades que são cultivadas por meio da escuta ativa.
Análise das alternativas
As demais alternativas envolvem situações em que as habilidades de escuta ativa são menos críticas:
- (a): conversas casuais com amigos geralmente são mais descontraídas e exigem menos atenção concentrada.
- (c): ouvir um podcast permite um ritmo próprio e pode ser pausado ou revisado facilmente, reduzindo a necessidade de escuta imediata.
- (d): os vídeos instrutivos oferecem informações visuais que podem complementar a escuta, reduzindo a demanda por habilidades de escuta ativa.
- (e): ouvir música enquanto faz tarefas domésticas geralmente é uma atividade passiva e não requer atenção focada.
Conclusão
O desenvolvimento de habilidades de escuta ativa é crucial para o sucesso em vários contextos da vida pública. a prática regular e consciente dessas habilidades pode melhorar significativamente a comunicação, o aprendizado e o engajamento cívico.