Qual das seguintes opções não é um benefício da escuta ativa na vida pública?

(A) - 
 melhora a tomada de decisões
(B) - 
 reduz mal-entendidos
(C) - 
 aumenta a produtividade
(D) - 
 promove a polarização de opiniões
(E) - 
 fortalece as relações interpessoais

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