Qual das seguintes opções não é um benefício da escuta ativa na vida pública?
(A) -
melhora a tomada de decisões
(B) -
reduz mal-entendidos
(C) -
aumenta a produtividade
(D) -
promove a polarização de opiniões
(E) -
fortalece as relações interpessoais
Explicação
A escuta ativa visa compreender e interpretar adequadamente as mensagens dos outros, levando em consideração suas intenções e perspectivas. isso ajuda a reduzir mal-entendidos, melhorar a tomada de decisões e fortalecer as relações interpessoais.
Análise das alternativas
As demais alternativas são benefícios da escuta ativa na vida pública:
- (a): a escuta ativa ajuda a compreender diferentes pontos de vista e tomar decisões mais informadas.
- (b): ao ouvir atentamente e compreender os outros, reduzimos as chances de mal-entendidos e conflitos.
- (c): a escuta ativa promove a colaboração e o trabalho em equipe, aumentando a produtividade.
- (d): a escuta ativa, ao contrário de promover a polarização, promove a compreensão e o diálogo, reduzindo a polarização de opiniões.
- (e): a escuta ativa fortalece as relações interpessoais, pois demonstra respeito e compreensão pelas outras pessoas.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz e uma vida pública saudável. ela nos permite compreender melhor os outros, reduzir mal-entendidos, tomar melhores decisões e construir relacionamentos mais fortes.