Qual das seguintes atitudes NÃO se caracteriza como escuta ativa?

A escuta ativa é uma habilidade de comunicação que envolve prestar atenção aos outros, compreender o que eles estão dizendo e responder de forma apropriada. A opção (B) sugere o oposto, ou seja, relaxar e não prestar atenção ao que está sendo dito.

• (A) Manter contato visual com o locutor é uma forma de demonstrar atenção e interesse.
• (B) Inclinar-se para trás para mostrar relaxamento NÃO é uma forma de escuta ativa.
• (C) Fazer perguntas para esclarecer pontos ou ideias é uma forma de mostrar que você está prestando atenção e quer entender melhor o que está sendo dito.
• (D) Resumir o que foi dito para demonstrar compreensão é uma forma de mostrar que você está prestando atenção e entendeu o que foi dito.
• (E) Utilizar gestos e expressões faciais para mostrar atenção é uma forma de demonstrar envolvimento e interesse na conversa.

A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. Ela envolve prestar atenção aos outros, compreender o que eles estão dizendo e responder de forma apropriada. Evitar atitudes que sugerem desinteresse ou falta de atenção, como inclinar-se para trás, é fundamental para uma escuta ativa eficaz.

Dicas para uma escuta ativa eficaz:

• Mantenha contato visual com o locutor.
• Incline-se para frente para mostrar atenção.
• Faça perguntas para esclarecer pontos ou ideias.
• Resuma o que foi dito para demonstrar compreensão.
• Utilize gestos e expressões faciais para mostrar atenção e interesse.
• Evite distrações, como olhar para o celular ou outras coisas ao redor.
• Seja paciente e dê tempo ao locutor para se expressar completamente.