Qual das seguintes afirmações sobre estratégias de comunicação eficaz é verdadeira?
(A) -
as metáforas são sempre uma forma eficaz de persuadir o público.
(B) -
a repetição é uma estratégia útil apenas para discursos longos.
(C) -
a escuta ativa envolve apenas ouvir passivamente o que os outros dizem.
(D) -
a réplica reflexiva requer que o ouvinte julgue o que foi dito.
(E) -
os discursos persuasivos devem sempre se concentrar em atacar os pontos de vista opostos.
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