Qual das seguintes afirmações sobre a importância da escuta ativa na vida pública está correta?
(A) -
a escuta ativa não é relevante para a vida pública, pois as pessoas tendem a falar mais do que ouvir.
(B) -
a escuta ativa é importante na vida pública porque permite que os cidadãos entendam melhor as perspectivas uns dos outros.
(C) -
a escuta ativa é essencial na vida pública, pois garante que todos os pontos de vista sejam ouvidos.
(D) -
a escuta ativa não é uma habilidade necessária na vida pública, pois os indivíduos podem simplesmente ignorar as opiniões com as quais não concordam.
(E) -
a escuta ativa é importante na vida pública apenas para políticos e figuras públicas.
Dica
- preste atenção ao que a outra pessoa está dizendo verbal e não verbalmente.
- evite interrupções e espere sua vez de falar.
- faça perguntas esclarecedoras para demonstrar compreensão.
- resuma e sintetize o que você ouve para garantir o entendimento.
- empatize com a outra pessoa e tente ver as coisas da perspectiva dela.
Explicação
A alternativa (b) destaca a importância da escuta ativa na vida pública, permitindo que os cidadãos compreendam melhor as perspectivas uns dos outros. isso é crucial para a tomada de decisões informadas, a resolução de conflitos e o funcionamento eficaz da sociedade.
Análise das alternativas
- (a): incorreta. a escuta ativa é relevante na vida pública, pois permite uma comunicação interpessoal eficaz.
- (b): correta. a escuta ativa promove o entendimento mútuo e perspectivas diversas.
- (c): incorreta. embora ouvir todos os pontos de vista seja importante, a escuta ativa vai além disso, envolvendo atenção, compreensão e respeito.
- (d): incorreta. ignorar opiniões divergentes não é uma prática saudável ou produtiva.
- (e): incorreta. a escuta ativa é essencial para todos na vida pública, não apenas para políticos.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade fundamental na vida pública, pois permite que as pessoas se comuniquem efetivamente, compreendam diferentes perspectivas e trabalhem juntas para o bem comum. é essencial promover e praticar a escuta ativa em todos os níveis da sociedade.