Qual das seguintes afirmações sobre a escuta ativa é verdadeira?
(A) -
envolve apenas ouvir passivamente as palavras que estão sendo ditas.
(B) -
é uma habilidade que pode ser desenvolvida com prática e esforço.
(C) -
é mais importante em situações formais, como entrevistas de emprego, do que em conversas informais.
(D) -
pode ajudar a identificar erros ou inconsistências no discurso do falante.
(E) -
nenhuma das anteriores.
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