Qual das seguintes afirmações melhor resume a importância da escuta ativa em contextos públicos?
(A) -
permite que falemos sem interrupções.
(B) -
ajuda a entender diferentes pontos de vista.
(C) -
impediu que ouçamos discursos persuasivos.
(D) -
faz com que os outros se sintam importantes.
(E) -
nos poupa de situações embaraçosas.
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