Qual das seguintes afirmações melhor representa o conceito de escuta ativa?
(A) -
ouvir apenas as palavras que são ditas.
(B) -
prestar atenção ao tom de voz e à linguagem corporal do falante.
(C) -
fazer perguntas para interromper o falante e mostrar que você está prestando atenção.
(D) -
concordar com tudo o que o falante diz para evitar conflitos.
(E) -
focar apenas em encontrar erros ou falhas no discurso do falante.
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