Qual das seguintes afirmações melhor descreve um ouvinte ativo?
(A) -
alguém que fala muito e interrompe constantemente os outros.
(B) -
alguém que mantém contato visual, faz perguntas esclarecedoras e resume o que ouviu.
(C) -
alguém que pensa em uma resposta enquanto a outra pessoa ainda está falando.
(D) -
alguém que ignora o que a outra pessoa está dizendo e muda de assunto.
(E) -
alguém que concorda com tudo o que a outra pessoa diz, mesmo que não entenda.
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