Qual das seguintes ações não é um exemplo de escuta ativa?
(A) -
manter contato visual com o falante
(B) -
parafrasear o que o falante disse
(C) -
fazer julgamentos sobre o falante
(D) -
fazer perguntas esclarecedoras
(E) -
reconhecer as emoções do falante
Explicação
Fazer julgamentos sobre o falante não é um exemplo de escuta ativa. escuta ativa envolve ouvir e compreender o que o falante está dizendo sem fazer julgamentos ou interromper.
Análise das alternativas
- (a): manter contato visual com o falante é um exemplo de escuta ativa, pois demonstra atenção e envolvimento.
- (b): parafrasear o que o falante disse é um exemplo de escuta ativa, pois ajuda a garantir a compreensão e mostra que o ouvinte está prestando atenção.
- (c): fazer julgamentos sobre o falante não é um exemplo de escuta ativa, pois envolve interromper e fazer suposições sobre o que o falante está dizendo.
- (d): fazer perguntas esclarecedoras é um exemplo de escuta ativa, pois ajuda a esclarecer pontos e mostra que o ouvinte está interessado no que o falante está dizendo.
- (e): reconhecer as emoções do falante é um exemplo de escuta ativa, pois mostra que o ouvinte está prestando atenção não apenas às palavras, mas também às emoções subjacentes.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz. envolve ouvir e compreender o que o falante está dizendo sem fazer julgamentos ou interromper. praticar a escuta ativa pode ajudar os alunos a se comunicarem de forma mais eficaz e a construir relacionamentos mais fortes.