Qual das opções abaixo é uma vantagem da escuta ativa?
(A) -
evita mal-entendidos.
(B) -
ajuda a construir relacionamentos.
(C) -
melhora a tomada de decisão.
(D) -
todas as opções acima.
(E) -
nenhuma das opções acima.
Explicação
A escuta ativa é uma habilidade essencial que traz vários benefícios, incluindo:
- evita mal-entendidos: ao ouvir atentamente, você pode garantir que compreendeu corretamente a mensagem e evitar confusões.
- ajuda a construir relacionamentos: ouvir ativamente mostra que você está interessado na outra pessoa e valoriza suas opiniões, o que pode fortalecer os relacionamentos.
- melhora a tomada de decisão: ao ouvir todos os pontos de vista e informações relevantes, você pode tomar decisões mais bem informadas.
Análise das alternativas
- (a): evitar mal-entendidos é um benefício da escuta ativa.
- (b): construir relacionamentos é outro benefício da escuta ativa.
- (c): melhorar a tomada de decisão também é um benefício da escuta ativa.
- (e): nenhuma das opções acima não é verdadeira, pois todas as opções são benefícios da escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade valiosa que oferece diversas vantagens na vida pessoal e profissional. praticar a escuta ativa pode melhorar a comunicação, fortalecer relacionamentos e ajudar a tomar melhores decisões.