Em qual das situações abaixo é mais importante praticar a escuta ativa?
(A) -
ouvindo uma música que você gosta.
(B) -
conversando com um amigo sobre seus problemas.
(C) -
assistindo a um filme de ação.
(D) -
lendo um romance.
(E) -
jogando videogame.
Dica
- estabeleça contato visual e uma linguagem corporal receptiva.
- faça perguntas esclarecedoras para demonstrar que você está ouvindo e se importando.
- parafraseie o que a pessoa disse para mostrar que você entendeu.
- evite julgamentos ou interrupções.
- responda com empatia e compaixão.
Explicação
A escuta ativa envolve prestar atenção total ao que a outra pessoa está dizendo, tentar entender sua perspectiva e responder de forma empática e compreensiva. essa habilidade é especialmente crucial quando alguém está compartilhando seus problemas, pois ajuda a construir confiança, apoio e uma conexão mais profunda.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa pode ser menos importante ou desnecessária:
- (a): ouvindo música, o foco está no prazer pessoal e não na comunicação.
- (c): assistindo a um filme de ação, o foco está no entretenimento e não na compreensão do ponto de vista de outra pessoa.
- (d): lendo um romance, a comunicação é unidirecional e não há necessidade de escuta ativa.
- (e): jogando videogame, o foco está na ação e não na comunicação ou compreensão.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para construir relacionamentos saudáveis, resolver conflitos e promover o entendimento mútuo. é especialmente importante praticá-la em conversas onde a empatia e o apoio são cruciais, como quando alguém está compartilhando seus problemas.