Em qual das situações abaixo a escuta ativa é mais importante?
(A) -
assistindo a um filme em casa sozinho
(B) -
conversando com um amigo sobre um assunto pessoal
(C) -
ouvindo uma palestra sobre história
(D) -
tocando uma música em fones de ouvido
(E) -
lendo um livro de ficção científica
Dica
- mantenha contato visual com o orador.
- evite interrupções e espere sua vez para falar.
- faça perguntas para esclarecer dúvidas e demonstrar interesse.
- resuma mentalmente ou faça anotações dos pontos principais.
- mostre interesse nonverbalmente, como acenando com a cabeça ou sorrindo.
Explicação
Em uma palestra, o orador apresenta informações novas ou complexas, e o ouvinte precisa prestar atenção ativa para compreender e reter essas informações. a escuta ativa envolve manter contato visual, evitar interrupções, fazer perguntas para esclarecer dúvidas e resumir mentalmente os pontos principais.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa é menos essencial:
- (a): assistir a um filme em casa sozinho é uma atividade passiva que não requer escuta ativa.
- (b): conversar com um amigo sobre um assunto pessoal envolve escuta ativa, mas não no mesmo nível que uma palestra.
- (d): ouvir música em fones de ouvido é uma atividade solitária que não requer escuta ativa.
- (e): ler um livro de ficção científica é uma atividade solitária que requer foco e compreensão, mas não necessariamente escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para o sucesso na vida pública. praticar essa habilidade em diferentes contextos, como palestras, entrevistas e reuniões, pode melhorar significativamente a compreensão, o aprendizado e a comunicação interpessoal.