Em qual das seguintes situações a escuta ativa é mais importante?
(A) -
ouvindo uma música enquanto dirige.
(B) -
participando de uma reunião de trabalho.
(C) -
lendo um livro.
(D) -
assistindo a um filme.
(E) -
jogando videogame online.
Explicação
A escuta ativa é mais importante em uma reunião de trabalho porque envolve a compreensão e o processamento de informações e ideias complexas. requer concentração, atenção e a capacidade de responder adequadamente.
Análise das alternativas
- (a): ouvir música enquanto dirige não requer escuta ativa, pois não envolve processamento ou compreensão de informações complexas.
- (b): participar de uma reunião de trabalho requer escuta ativa para entender os pontos de vista dos outros, responder adequadamente e contribuir com ideias construtivas.
- (c): ler um livro não requer escuta ativa, pois envolve leitura e compreensão individual, não comunicação interpessoal.
- (d): assistir a um filme não requer escuta ativa, pois o foco está no entretenimento e não no processamento de informações complexas.
- (e): jogar videogame online pode envolver comunicação com outros jogadores, mas não no mesmo nível de complexidade e troca de ideias como em uma reunião de trabalho.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz em contextos sociais e profissionais. praticar a escuta ativa ajuda a construir relacionamentos, resolver conflitos e tomar decisões informadas.