Em qual das seguintes situações a escuta ativa é mais importante?
(A) -
apresentando um trabalho em sala de aula.
(B) -
ouvindo uma música no spotify.
(C) -
assistindo a um filme no cinema.
(D) -
lendo um livro na biblioteca.
(E) -
conversando com um amigo sobre um assunto pessoal.
Dica
- mantenha contato visual com o orador e use linguagem corporal receptiva.
- faça perguntas esclarecedoras para demonstrar compreensão.
- resuma regularmente os pontos-chave para mostrar que está prestando atenção.
- evite interromper ou julgar o orador.
- tente entender a perspectiva e as emoções do orador.
Explicação
Escutar ativamente é uma habilidade particularmente importante em situações de interação social, como uma conversa com um amigo sobre um assunto pessoal.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a escuta ativa não é tão essencial ou é irrelevante:
- (a) apresentar um trabalho requer foco e comunicação clara, mas não necessariamente escuta ativa.
- (b) ouvir música é uma atividade que pode ser desfrutada passivamente.
- (c) assistir a um filme é uma experiência imersiva que não exige interação ativa.
- (d) ler um livro envolve compreensão e reflexão individual, sem a necessidade de escuta ativa.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade crucial para a comunicação interpessoal eficaz, pois permite que os indivíduos compreendam adequadamente as perspectivas dos outros, respondam de forma respeitosa e construam relacionamentos mais fortes.