Em qual das opções abaixo a escuta ativa é uma habilidade fundamental?

A escuta ativa é uma habilidade de comunicação que consiste em ouvir e compreender profundamente o que os outros estão dizendo. isso inclui prestar atenção não apenas às palavras faladas, mas também à linguagem corporal, tom de voz e emoções subjacentes.

nos conflitos entre amigos, a escuta ativa é essencial para:

• entender os pontos de vista e sentimentos de cada pessoa envolvida.
• construir empatia e reduzir mal-entendidos.
• facilitar a comunicação aberta e respeitosa.
• descobrir soluções mutuamente aceitáveis.

• (a): desenvolver um aplicativo de edição de fotos não requer necessariamente habilidades de escuta ativa.
• (b): negociar um acordo de negócios pode envolver escuta ativa, mas não é a habilidade fundamental.
• (c): resolver um conflito entre amigos exige escuta ativa para compreender e abordar as perspectivas de cada um.
• (d): ler um livro envolve compreensão de texto, não escuta ativa.
• (e): construir uma casa requer habilidades técnicas e práticas, não escuta ativa.

A escuta ativa é uma habilidade valiosa que pode melhorar significativamente a comunicação e os relacionamentos interpessoais. é especialmente importante em contextos onde os conflitos são comuns e a compreensão mútua é crucial.