Qual dos seguintes gêneros textuais é mais adequado para fazer uma reclamação à concessionária de energia elétrica sobre uma conta de luz muito alta?

• Utilize uma linguagem formal e objetiva.
• Apresente sua reclamação de forma clara e organizada.
• Fundamente sua reclamação com documentos e provas, se houver.
• Seja educado e respeitoso ao se dirigir à concessionária de energia elétrica.
• Certifique-se de que o ofício esteja assinado e datado.

O ofício é um documento oficial utilizado para comunicação entre órgãos públicos, empresas e instituições. Ele é caracterizado por sua linguagem formal e objetiva, e por seguir uma estrutura específica.

No caso de uma reclamação à concessionária de energia elétrica, o ofício é o gênero textual mais adequado porque permite que o consumidor apresente sua queixa de forma clara e organizada, seguindo os requisitos formais necessários.

As demais alternativas não são gêneros textuais adequados para fazer uma reclamação à concessionária de energia elétrica sobre uma conta de luz muito alta:

• (A) Carta de leitor: é um gênero textual utilizado para expressar opiniões e comentários sobre assuntos de interesse público.
• (B) Abaixo-assinado: é um documento que reúne assinaturas de pessoas que apoiam uma causa ou reivindicam algo.
• (C) Artigo de opinião: é um gênero textual em que o autor apresenta sua opinião sobre um determinado assunto.
• (D) Proposta de lei: é um documento que apresenta uma sugestão de lei para ser discutida e votada no Congresso Nacional.

O ofício é o gênero textual mais adequado para fazer uma reclamação à concessionária de energia elétrica sobre uma conta de luz muito alta porque permite que o consumidor apresente sua queixa de forma clara, organizada e formal.