Qual das seguintes características é essencial para um texto de solicitação ou reclamação de direitos?
(A) -
linguagem rebuscada e formal
(B) -
linguagem emocional e subjetiva
(C) -
clareza e objetividade
(D) -
foco no destinatário
(E) -
uso de termos técnicos e especializados
Explicação
É fundamental que um texto de solicitação ou reclamação de direitos seja claro e objetivo para que o destinatário compreenda facilmente o pedido ou a reclamação. linguagem obscura, emocional ou subjetiva pode dificultar a compreensão e reduzir as chances de sucesso do texto.
Análise das alternativas
- (a) linguagem rebuscada e formal não é adequada, pois pode tornar o texto difícil de entender.
- (b) linguagem emocional e subjetiva pode prejudicar a credibilidade do texto.
- (c) clareza e objetividade são essenciais para que o pedido ou reclamação seja compreendido e atendido.
- (d) foco no destinatário é importante, mas não substitui a clareza e objetividade.
- (e) uso de termos técnicos e especializados deve ser evitado, pois pode tornar o texto inacessível para o destinatário.
Conclusão
A clareza e a objetividade são fundamentais para garantir que o destinatário de um texto de solicitação ou reclamação de direitos compreenda e atenda ao pedido.