Qual das seguintes opções não é um aspecto essencial da negociação respeitosa?
(A) -
compreender a perspectiva do oponente
(B) -
interromper o oponente constantemente
(C) -
buscar soluções mutuamente aceitáveis
(D) -
colocar-se no lugar do outro
(E) -
ouvir atentamente os argumentos opostos
Dica
- mantenha contato visual e uma linguagem corporal receptiva.
- escute atentamente os argumentos do oponente sem interromper.
- faça perguntas para esclarecer a perspectiva do oponente.
- resuma os pontos principais para garantir a compreensão.
- esteja disposto a comprometer-se e buscar soluções criativas.
Explicação
A negociação respeitosa envolve ouvir ativamente as opiniões e argumentos do oponente, buscando compreender sua perspectiva e encontrar pontos em comum. interromper constantemente o oponente impede a comunicação eficaz e prejudica a busca por um consenso.
Análise das alternativas
As demais alternativas são aspectos essenciais da negociação respeitosa:
- (a) compreender a perspectiva do oponente é essencial para encontrar soluções aceitáveis.
- (c) buscar soluções mutuamente aceitáveis é o objetivo final da negociação.
- (d) colocar-se no lugar do outro desenvolve empatia e compreensão.
- (e) ouvir atentamente os argumentos opostos permite identificar pontos em comum e divergências.
Conclusão
Respeitar a perspectiva e os argumentos do oponente, ouvir atentamente e buscar soluções mutuamente aceitáveis são aspectos fundamentais da negociação respeitosa. evitar interrupções e focar na construção de um diálogo construtivo ajuda a criar um ambiente favorável à negociação eficaz.