Qual das seguintes dicas é a mais importante para obter respostas significativas em uma entrevista?
(A) -
fazer perguntas fechadas e diretas
(B) -
interromper o entrevistado frequentemente
(C) -
escutar ativamente e demonstrar empatia
(D) -
enfatizar suas próprias opiniões
(E) -
conduzir a entrevista em um ambiente formal
Dica
- faça contato visual e preste atenção à linguagem corporal do entrevistado.
- reformule ou parafraseie as respostas para mostrar que você está escutando.
- faça perguntas esclarecedoras para obter mais detalhes.
- evite julgar ou interromper o entrevistado.
- demonstre compreensão e empatia por meio de gestos e expressões faciais.
Explicação
Escutar ativamente e demonstrar empatia são cruciais para obter respostas significativas em uma entrevista. elas permitem que o entrevistador compreenda a perspectiva do entrevistado e obtenha respostas autênticas e perspicazes.
Análise das alternativas
As demais alternativas podem prejudicar a obtenção de respostas significativas:
- (a): perguntas fechadas e diretas limitam as respostas do entrevistado.
- (b): interromper o entrevistado é desrespeitoso e pode inibir suas respostas.
- (d): enfatizar as próprias opiniões pode criar um desequilíbrio na entrevista.
- (e): ambientes formais podem tornar os entrevistados menos à vontade.
Conclusão
Escutar ativamente e demonstrar empatia são habilidades essenciais para conduzir entrevistas eficazes. elas ajudam a criar um ambiente de confiança e respeito, incentivando os entrevistados a compartilhar suas ideias e perspectivas abertamente.