Qual das seguintes afirmações sobre a condução de entrevistas é mais precisa?
(A) -
o entrevistador deve fazer todas as perguntas de uma vez, para não perder tempo.
(B) -
o entrevistador deve interromper o entrevistado sempre que necessário para esclarecer pontos.
(C) -
o entrevistador deve fazer perguntas tendenciosas para obter respostas específicas.
(D) -
o entrevistador deve criar um ambiente confortável e acolhedor para o entrevistado.
(E) -
o entrevistador não precisa se preparar para a entrevista, pois pode improvisar as perguntas.
Dica
- cumprimente o entrevistado calorosamente e agradeça por seu tempo.
- escolha um local confortável e privado para a entrevista.
- evite ruídos ou distrações.
- mostre interesse autêntico nas respostas do entrevistado.
- faça contato visual e use uma linguagem corporal aberta e acolhedora.
Explicação
Para conduzir uma entrevista eficaz, é essencial criar um ambiente confortável e acolhedor para o entrevistado. isso envolve:
- cumprimentar o entrevistado com educação e respeito.
- estabelecer um rapport amigável e profissional.
- escutar atentamente as respostas do entrevistado.
- fazer perguntas esclarecedoras e complementares.
- evitar interrupções desnecessárias.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são práticas recomendadas para a condução de entrevistas:
- (a): fazer todas as perguntas de uma vez pode sobrecarregar o entrevistado e prejudicar a qualidade das respostas.
- (b): interromper o entrevistado constantemente pode criar um ambiente desconfortável e dificultar a obtenção de informações valiosas.
- (c): fazer perguntas tendenciosas pode comprometer a objetividade da entrevista e levar a respostas tendenciosas.
- (e): a preparação é essencial para conduzir uma entrevista eficaz. o entrevistador deve pesquisar o assunto e o entrevistado para fazer perguntas informadas.
Conclusão
A condução de entrevistas envolve habilidades interpessoais e de comunicação eficazes. criar um ambiente confortável e acolhedor é fundamental para obter informações valiosas e construir uma relação produtiva entre o entrevistador e o entrevistado.