Qual das opções abaixo não é uma característica essencial de uma entrevista bem conduzida?
(A) -
planejamento cuidadoso
(B) -
uso de perguntas abertas
(C) -
interrupções frequentes
(D) -
escuta ativa
(E) -
estabelecimento de um ambiente confortável
Dica
- planeje a entrevista com antecedência e defina claramente os objetivos.
- estabeleça um ambiente tranquilo e livre de distrações.
- comunique ao entrevistado que você valoriza seu tempo e que não será interrompido.
- use técnicas de escuta ativa para demonstrar que você está engajado e interessado no que o entrevistado tem a dizer.
- se uma interrupção for necessária, peça desculpas e explique brevemente o motivo.
Explicação
As interrupções frequentes podem prejudicar o fluxo da entrevista, dificultar a obtenção de informações valiosas e criar um ambiente desconfortável para o entrevistado.
Análise das alternativas
As demais opções são características essenciais de uma entrevista bem conduzida:
- (a): o planejamento cuidadoso é fundamental para garantir que a entrevista atinja seus objetivos.
- (b): as perguntas abertas permitem que o entrevistado forneça respostas detalhadas e informativas.
- (d): a escuta ativa é essencial para demonstrar compreensão, construir confiança e obter informações precisas.
- (e): estabelecer um ambiente confortável ajuda o entrevistado a se sentir à vontade e a fornecer respostas mais honestas e completas.
Conclusão
Para conduzir uma entrevista eficaz, é importante evitar interrupções frequentes. manter o foco, fazer perguntas relevantes e ouvir atentamente são características essenciais para obter informações valiosas e construir um relacionamento positivo com o entrevistado.