Qual das opções abaixo não é um elemento fundamental de uma entrevista eficaz?
(A) -
planejamento cuidadoso
(B) -
escuta ativa
(C) -
excesso de interrupções
(D) -
perguntas bem formuladas
(E) -
respeito mútuo
Dica
- planeje uma agenda e cumpra-a para evitar correrias e interrupções.
- demonstre interesse ativo por meio de linguagem corporal positiva e pistas verbais.
- faça perguntas abertas e espere que o entrevistado responda completamente antes de fazer outra pergunta.
- tome notas para registrar as informações importantes e evitar a necessidade de interromper para esclarecer.
Explicação
As entrevistas eficazes requerem um equilíbrio entre falar e ouvir. as interrupções excessivas podem prejudicar o fluxo da conversa, impedir o entrevistado de expressar seus pensamentos completamente e criar uma atmosfera de desrespeito.
Análise das alternativas
Os outros elementos são todos essenciais para conduzir entrevistas eficazes:
- (a): o planejamento cuidadoso garante que a entrevista tenha um objetivo claro e um roteiro bem elaborado.
- (b): a escuta ativa demonstra respeito pelo entrevistado e garante que o entrevistador compreenda as respostas fornecidas.
- (d): as perguntas bem formuladas ajudam a obter informações relevantes e específicas.
- (e): o respeito mútuo cria um ambiente confortável e acolhedor, promovendo uma comunicação aberta e honesta.
Conclusão
Evitar interrupções excessivas é crucial para conduzir entrevistas eficazes. os entrevistadores devem ser pacientes, respeitosos e permitir que os entrevistados completem seus pensamentos sem interrupções desnecessárias.