Em uma entrevista oral, é fundamental utilizar estratégias para obter informações valiosas e confiáveis. Qual das opções abaixo NÃO é uma estratégia adequada para esse objetivo?
(A) -
Estabelecer uma relação de confiança e rapport com o entrevistado.
(B) -
Formular perguntas abertas e não diretivas, permitindo que o entrevistado se expresse livremente.
(C) -
Interromper constantemente o entrevistado para fazer perguntas ou comentários.
(D) -
Demonstrar interesse genuíno pelo que o entrevistado está dizendo, fazendo contato visual e mantendo uma postura aberta.
(E) -
Reformular as respostas do entrevistado para esclarecer ou aprofundar as informações obtidas.
Dica
- Estabeleça uma relação de confiança e rapport com o entrevistado antes de iniciar as perguntas.
- Formule perguntas abertas e não diretivas, permitindo que o entrevistado se expresse livremente.
- Demonstre interesse genuíno pelo que o entrevistado está dizendo, fazendo contato visual e mantendo uma postura aberta.
- Reformule as respostas do entrevistado para esclarecer ou aprofundar as informações obtidas.
- Evite interrupções e comentários desnecessários durante a entrevista.
Explicação
Interromper o entrevistado pode criar tensão e desconforto, dificultando a obtenção de informações honestas e aprofundadas. Além disso, interrupções constantes podem prejudicar o fluxo da entrevista e dificultar a compreensão das informações fornecidas pelo entrevistado.
Análise das alternativas
As demais alternativas são estratégias adequadas para obter informações valiosas e confiáveis em uma entrevista oral:
- (A): Estabelecer uma relação de confiança e rapport com o entrevistado é fundamental para criar um ambiente favorável à obtenção de informações.
- (B): Formular perguntas abertas e não diretivas permite que o entrevistado se expresse livremente e forneça informações detalhadas.
- (D): Demonstrar interesse genuíno pelo que o entrevistado está dizendo é essencial para manter o engajamento e a motivação do entrevistado.
- (E): Reformular as respostas do entrevistado para esclarecer ou aprofundar as informações obtidas é uma estratégia útil para garantir a compreensão e a precisão das informações coletadas.
Conclusão
A utilização de estratégias adequadas durante uma entrevista oral é fundamental para obter informações valiosas e confiáveis. Interromper constantemente o entrevistado é uma estratégia inadequada que pode prejudicar o processo de coleta de informações.